ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ СТОЛОВ
Гастробар «Умами»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила регулируют порядок бронирования столов
в гастробаре «Умами» (г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 5/6 строение 3).
1.2. Бронирование осуществляется через:
• Форму на сайте https://umamigastrobar.ru;
• Телефон: +7 (926) 651 33-37;
• Официальные страницы в социальных сетях.
2. УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ
2.1. Бронь принимается на дату не ранее чем за 30 дней
и не позднее чем за 2 часа до желаемого времени визита.
2.2. Максимальное время удержания стола:
• При бронировании без предоплаты: стол удерживается
15 минут после оговоренного времени. По истечении этого срока
бронь может быть снята без предупреждения.
• При бронировании с предоплатой: стол удерживается
в течение всего вечера до закрытия заведения.
3. ПРЕДОПЛАТА
3.1. Предоплата может требоваться в следующих случаях:
• Бронирование в праздничные дни (31 декабря, 8 марта,
23 февраля, День святого Валентина и др.) — до 2 000 рублей;
• Бронирование стола от 8 персон — условия уточняются
индивидуально по телефону +7 (926) 651 33-37.
3.2. Предоплата вносится через платёжную систему на сайте
или переводом на реквизиты ООО «Гастробар».
3.3. Предоплата засчитывается в счёт итогового счёта.
4. ИЗМЕНЕНИЕ И ОТМЕНА БРОНИ
4.1. Бронь без предоплаты:
• Можно изменить или отменить в любой момент до визита
без штрафов.
4.2. Бронь с предоплатой:
• Отмена или изменение возможны не позднее чем за 24 часа
до оговоренного времени. В этом случае предоплата возвращается
в полном объёме.
• При отмене менее чем за 24 часа предоплата не возвращается.
4.3. Банкетные мероприятия:
• Условия отмены и изменения обсуждаются индивидуально
при согласовании меню и деталей мероприятия.
5. NO-SHOW (НЕЯВКА)
5.1. При неявке гостя без предупреждения:
• Бронь без предоплаты: аннулируется автоматически,
штрафные санкции не применяются.
• Бронь с предоплатой: предоплата не возвращается,
если отмена произошла менее чем за 24 часа.
6. ОСОБЫЕ ПОЖЕЛАНИЯ
6.1. При бронировании вы можете указать:
• Повод визита (день рождения, свидание, деловая встреча);
• Пищевые ограничения или аллергии;
• Предпочтения по расположению стола.
6.2. Мы приложим все усилия, чтобы учесть ваши пожелания,
но не можем гарантировать их исполнение в случае высокой загрузки.
7. КОНТАКТЫ
По вопросам бронирования:
• Телефон: +7 (926) 651 33-37
• Email: info@umamigrouprest.ru
• Сайт: https://umamigastrobar.ru
Актуальная версия Правил:
https://umamigastrobar.ru/booking-rules